• Разработчик и преподаватель курсов «Дизайн-мышление» и «Дизайн-исследования», программы «Дизайн-менеджмент», «Маркетинг и бренд-менеджмент» Британская Высшая Школа Дизайна;
• Член редакционного совета The International Journal of Business Anthropology, Нью-Йорк;
• Российский куратор программы Design Thinking for Business Innovation, Сoursera Learning Hub;
• Колумнист Harvard Business Review - Россия по вопросам дизайн-мышления и инноваций

Екатерина является пионером практики дизайн-исследований и преподавания дизайн-мышления в России. В 2007 основала стратегическое дизайн-агентство Lumiknows, впервые в России специализирующееся на разработке инновационных продуктов и проведении дизайн-исследований (design research), используя методологию дизайн-мышления (design thinking). С тех пор были проведены уникальные проекты как для мировых, так и российских лидеров в более, чем тридцати индустриях: Samsung Electronics, Renault, Philips Design, Intel Russia, Merck, Google, Московский метрополитен, Билайн-Вымпелком, Промсвязьбанк, Сбербанк, ВТБ, Yota, Legrand, Leroy Merlin, Световые Технологии и др.

С 2009 года Lumiknows выполнило более десятка проектов сканирования трендов для штаб-квартирPhilips Design, Samsung Electronics в Эйндховене и Сеуле, a также их подразделений в Гонконге, Лондоне и Париже для самых разных продуктовых категорий: "здоровье", "бытовая техника", "мобильные коммуникации", "образ жизни", "премиальность".

В качестве руководителя Lumiknows Екатерине работала с множеством зарубежных дизайн-агентств, включая ведущие дизайн-консалтинговые компании мира:Continuum, Gravity Tank, Toca Design, Idea Couture, выполняя российскую часть их проектов для глобальных клиентов.

Екатерина на регулярной основе проводит тренинги и образовательные семинары для дизайн-команд, предпринимателей и топ-менеджмента по темам «креативное мышление в бизнесе», «применение инструментария дизайн-мышления в разработке новых продуктов», «стратегии развития и позиционирования» и др. Среди клиентов – ведущие технопарки и образовательные учреждения России: Сколково, МГУ имени Ломоносова, Уральский Федеральный Университет, IT-Парк Татарстана, бизнес-инкубаторы С.-Петербурга, Ижевска, Тольятти, Казани и множества других.

В 2012 стала первым российским спикером, приглашенным выступить на крупнейшей конференции Design Management Institute в Хельсинки, чтобы поделиться опытом проведенных в России дизайн-исследований с мировым дизайн-сообществом.
В 2013 была приглашена курировать курс «Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе» от самого известного в мире проекта в сфере дистанционного образования Coursera. Проект Coursera Learning Hub состоялся на базе Digital October в Москве.
В 2014 стала российским ментором по дизайну глобального конкурса Intel Make It Wearable, призванном ускорить создание инновационных продуктов в области носимых технологий (wearables). Финал конкурса состоялся в Беркли, Кремниевая долина, США.

Закончила МГУ им. Ломоносова, защитила кандидатскую диссертацию в Институте Антропологии и Этнографии Российской Академии Наук. В 2005 году выиграла стипендию Британского правительства в области «Создания и разработки нового продукта» (New Product Development), что позволило ей получить с отличием британскую степень Master of Arts, Design & Branding Strategy в лондонском Brunel University.

• Выпускник МГУ им. М. В. Ломоносова (физический факультет) и программ executive education университета Калифорнии, Беркли (бизнес-школа);
• Автор акселерационных программ в сфере разработки нового продукта («антикурсы» с применением подходов дизайн-мышления, lean product development, customer development, ТРИЗ и т. д. - МГУ, МФТИ, ВШЭ, инкубаторы/фаблабы/хакспейсы и т.д.);
• Соведущий программы Design Thinking for Business Innovation, Сoursera Learning Hub;
• Ментор hi-tech стартапов, спикер и эксперт технологических и стартап-мероприятий;
• Популяризатор темы «мейкерства», DIY (сделай сам) электроники, будущих технологических продуктов и рынков.

Имея 20+ лет опыта работы в крупнейших компаниях ИТ отрасли (Samsung Electronics, Intel - от исследований до разработки новых продуктов и поддержки инноваций), Алексей занимается «приземлением» дизайн мышления, Lean Startup и т.д. на корпоративную почву; инициирует и поддерживает проекты новых продуктов и сервисов в сфере «умных» устройств, носимой электроники, интернета вещей; помогает «мейкерам» и DIY электронщикам перейти от инженерного прототипа к «человекомерному» Продукту.

• Выпускник Московского физико-технического института (государственного университета) по специальности "Прикладная математика и физика"
• Спикер конференций User Experience Russia, World Usability Day, UI Designers Meetup
• Эксперт программы Design Thinking for Business Innovation, Сoursera Learning Hub
• Участник программы Deep Dive into Silicon Valley
• Соведущий образовательной программы-марафона "Думай как создатель"
  

Алекс более 10 лет занимается проектированием интерфейсов для компаний, в списке которых можно найти Ростелеком, Билайн, Мегафон, Сибур, Intel и многих других. Последние 3 года развивает собственный продукт TFunnel, где отвечает за превращение потребностей пользователей в продуктовые решения.

"Любой цифровой продукт в современном мире подвержен эволюционным процессам, достаточно часто меняющим облик продукта, а нередко и его назначение. В настоящее время от идеи до запуска работающей версии могут проходить считанные недели, а иногда и дни. В таком ритме приоритеты в работе изменяются: от четкого планирования — к четким процессам и принципам. Поэтому современному "создателю" важно научиться быстрым методам сбора данных, прототипирования и внедрения своих идей и иметь для этого при себе остро наточенные инструменты.

Ничто не создается с первого раза идеально, и эволюция современных продуктов неизбежна. Я верю в управляемую эволюцию продукта — когда в каждый конкретный момент времени можно осознанно принимать решение о следующем шаге в его судьбе, основываясь на собранных данных и текущих реалиях рынка.

Мне есть что рассказать и чему научить в таких сферах, как проектирование и запуск цифровых продуктв для B2B и массового рынка, улучшение пользовательских и бизнес-показателей существующих продуктов, общение и сбор обратной связи пользователей для получения инсайтов, помогающих в улучшении продукта, роль продуктового дизайнера в команде разработки и взаимоотношения в ней".

• R&D эксперт, сервис-дизайнер, директор по маркетингу и стратегическому планированию
• Предприниматель, консалтинговая деятельность в области проектов преобразования, углубленных исследований и анализа потребительского
  поведения, улучшения клиентского опыта, позиционирования, повышения лояльности, разработки и запуска новых продуктов и услуг
• Ведущая тренингов и семинаров по построению клиентоориенторованного бизнеса и практике дизайн-мышления

Юлия более 15 лет руководила подразделениями маркетинга в ведущих компаниях различных отраслей бизнеса: телекоммуникации, логистика, туризм, ритейл, финансово-банковский сектор и другие. Сфера профессиональных интересов: customer experience, механики вовлечения и управления клиентским опытом,
advocate marketing, loyalty marketing, разработка инновационных решений, новые бизнес-модели, техники креативного мышления.

"За годы моей многолетней практики в области развития бизнеса, поиска новых решений и точек роста, я провела более 500 различных исследований и каждый раз сталкивалась с одной и той же проблемой: информации собирается недостаточно, а
полезность её для разработки прорывных идей крайне низкая. Нужно было найти способ это изменить. Как получить от рынка новые знания, способные действительно повысить капитализацию бизнеса? Как удерживать и повышать лояльность клиентов, не платя за это скидками? Как опережать ожидания своих клиентов без существенных затрат? В поисках ответов я много лет изучала различные техники креативного
мышления, методики сбора и анализа информации, управления проектами и так далее, пока не познакомилась с методикой дизайн-мышления и инструментарием дизайн-исследований. Только после этого стало понятно, что все традиционные методики проведения и анализа глубинных исследований по сути не глубинные. Оказалось, что там, где традиционное
маркетинговое исследование заканчивается, дизайн-исследования только начинаются и действительно помогают дойти до сути и получить нужную информацию.

Стремительные изменения в политике, экономике, технологиях создают и будут создавать постоянно нестабильную среду, требующую от бизнеса не только новых решений, каждый раз отвечая на новые изменения, но и нового мышления.

Традиционные методы перестали работать, проактивному маркетингу теперь требуются новые инструменты для комплексной работы с более глубинными человеческими потребностями. Методики дизайн-исследования – лучший для этого инструмент. А кто владеет правильной информацией, владеет миром".

• Окончил математико-механический факультет Санкт-Петербургского Государственного университета по специальности "Теория вероятностей и математическая статистика"
• Основал первое в Петербурге креативное фото-пространство Monochrome Loft

Константин много лет занимался внедрением систем обратной связи с пользователем для промышленных компаний. В 2010 году открыл свою студию и креативное пространство Monochrome Loft, c 2012 занялся дизайн-исследованиями, сервис- и UX-дизайном и дизайн мышлением, после чего уехал в Москву, где возглавил отдел интерактивного проектирования в Британской Высшей Школе Дизайна. Среди компаний, с которыми он работал, есть такие, как ВТБ, РЖД, Сухой и другие. В качестве ведущего дизайн-исследователя Lumiknows руководил проектами со Сбербанком, Philips Design, Google. В настоящее время пишет диссертацию в Техническом Университете Вены в области Design Thinking.

"Мы живём в эпоху, в которой уже существуют роботы-няньки, квантовая антигравитация, доставка пиццы дронами и беспилотные автомобили, но нет законов, регулирующих это. Мощности наших компьютеров и смартфонов удваиваются каждые два года, но тормозят они ничуть не меньше. Мы живём в мире будущего как мы его себе представляли, но не ощущаем его таковым, потому что нам всё так же неудобно.

Наш мир будущего создан инженерами, которые знают технологические возможности, но не понимают, чего хотят пользователи. Инженеры уже выучили, что такое UX design, но используют его как социологи, посредством статистики.

Показать, для чего нужны качественные методы исследования, как их проводить, чем они отличаются от количественных, почему они работают, когда нужно использовать какие методы и как правильно использовать статистику - это часть тех вопросов, о которых я могу рассказать."